ANALISIS

Filosofía Corporativa:

En el 2011 establecimos un nuevo norte y presentamos nuestra renovada filosofía corporativa, que destaca los principales valores y principios que rigen nuestro actuar:

 

Misión del Grupo Éxito:

Qué nos moviliza?

Cuál es nuestra razón de ser?

“Trabajamos para que el cliente regrese”

 Visión del Grupo Éxito. Llamada por la compañía MEGA; es decir una Meta grande y ambiciosa:

Resultado a alcanzar meta grande y ambiciosa

En el 2015 el Grupo Éxito tendrá resultados superiores en:

Perspectiva Financiera:

·         Ingresos
·       ROCE: Retorno sobre el capital empleado

Perspectiva clientes y mercado:
·        QSA: Auditoria en la calidad del servicio
·         Participación en el mercado

 Valores:

Son el marco para guiar nuestras conductas y comportamientos:

Servicio: Brindamos a los demás y a la sociedad un servicio amable, con efectividad y conocimiento.

Trabajo en Equipo: Nos brindamos apoyo mutuo, construimos equipos efectivos y nos dirigimos hacia un mismo norte.

Trabajamos para el resultado de la compañía por encima del individual

Simplicidad: Hacemos las cosas bien, con eficiencia y sin complicarnos.

Para que complicarlo si lo podemos hacer simple?

Innovación: Ideamos continuamente nuevas y menores maneras de desarrollar nuestro trabajo.

Principios Corporativos:

·         Somos íntegros en la manera en la que actuamos y en la forma en la cual llevamos nuestras relaciones comerciales.

·         Somos equitativos en las relaciones y respetuosos en el trato hacia todas las personas.

·         Somos transparentes y nos regimos siempre por el buen gobierno.

·         Garantizamos la Dignidad del ser humano.